ATENÇÃO

Não receba embalagens danificadas ou com sinais de violação. Faça com que as mesmas sejam devolvidas até nós.

Não garantimos troca ou devolução de produtos recebidos pelo cliente nessas condições.

Só dessa forma podemos garantir que nossos produtos cheguem com qualidade até os nossos clientes.

Antes dos envios nossas peças são verificadas pelas nossas girls para confirmar se não existe nenhum defeito, porém, é de responsabilidade do cliente verificar o produto no momento do recebimento afim de certifica-se que o mesmo encontra-se de acordo com o produto exibido no site.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

A Basickini disponibiliza o sistema de troca e devolução para solicitações feitas em até 7 dias após o recebimento do produto, desde que o mesmo se faça acompanhar pela(s) etiquetas(s), embalagem original e sem indícios de uso ou lavagem.

Para troca ou devolução preencha o formulário clicando aqui para que possamos avaliar e agilizar a situação. Não se esqueça de informar o número do pedido em questão.

A primeira troca é feita através do código de logística reversa, sem custos adicionais, dentro do prazo de troca estabelecido.

Itens comprados em promoção não contemplam a opção de devolução e só poderão ser trocados por produtos do mesmo valor da promoção ou valor inferior. Não será gerado crédito para trocas por produtos de menor valor.